Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

En MAGJAWANA DG SALON SPA podrás solicitar el cambio de tus productos exclusivamente bajos las siguientes circunstancias:

Garantia Legal

Si recibiste exitosamente tu carga y este viene con algún producto con fallas de fabrica, este podrá ser cambiado sin costo alguno por otro similar o alguno de mayor valor pagando su diferencia. Para hacer valido tu cambio, debes contactarte con nuestros canales de atención al cliente que son nuestro email Magjawana.ru.importadora@gmail.com o nuestro WhatsApp +56941483322, adjuntando numero de orden de transacción, foto del producto e informando el desperfecto que presenta tu compra, el cliente tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles después de haber recibido su compra, esta garantía esta sujeta a revisión por parte de MAGJAWANA DG SALON SPA.

Una vez aprobada la solicitud deberás devolver el producto con desperfectos a la dirección que te proporcionaremos y luego MAGJAWANA DG SALON SPA realizara todas las gestiones para enviar nuevamente tu producto sin costo alguno.. IMPORTANTE MAGJAWANA DG SALON SPA tiene protocolos establecidos para la revisión de un producto con fallas de fabricas y si se encuentran rasgos anormales en el producto como que se uso el producto de igual manera, este fue expuesto por el cliente a rayos ultra violetas, etc. MAGJAWANA DG SALONS SPA se reservara el derecho a la no devolución del producto.

Transcurrido el plazo de reclamo de los 5 días hábiles se dará por finalizada y exitosamente entregada la carga, por lo tanto no se aceptaran solicitudes o reclamos posteriores.

En caso en que la empresa de envíos pierda o dañe el paquete, deberemos hacer los reclamos pertinentes en la empresa de envíos y esperar la resolución de esta, esto puede demorar algunos días, pero es necesario hacerlo, así tenemos un respaldo legal ante cualquier eventualidad.

IMPORTANTE solo se harán cambios de productos, bajo ningún motivo habrá devolución del dinero.